Beneficjenci programu „Czyste Powietrze”, którzy wymienili źródło ciepła na kocioł na biomasę, otrzymali od instytucji programu praktyczny poradnik eksploatacji. Znaczna część tego dokumentu dotyczy paliwa – jego klasy, wilgotności, przechowywania i skutków stosowania surowca niskiej jakości.
Dla członków Izby prowadzących sprzedaż pelletu i drewna opałowego to ważny materiał – opisuje wymagania, z którymi klienci będą przychodzić do składów opału.
Jakie paliwo wskazuje poradnik?
Broszura formułuje wymagania jednoznacznie.
- dla kotłów na pellet drzewny – pellet drzewny klasy A1,
- dla kotłów zgazowujących drewno – drewno kawałkowe, najlepiej twarde liściaste, o wilgotności poniżej 20%,
- przechowywanie paliwa wyłącznie w miejscach suchych, zabezpieczonych przed wilgocią,
- zakaz stosowania paliw innych niż wynikające z dokumentacji kotła.
Poradnik wymienia także objawy spalania złego paliwa – wykraplającą się smołę, spieki, dużą ilość popiołu i problemy z zapłonem. Wprost wskazuje, że słaby, tani pellet lub wilgotne drewno oznaczają większe zużycie, niższą sprawność i często wyższe koszty ogrzewania.
Wśród najczęstszych błędów eksploatacyjnych broszura wymienia problemy bezpośrednio powiązane z jakością surowca.
- wysokie zużycie pelletu przy nieekonomicznym spalaniu,
- powstawanie spieków i zgorzeliny blokujących palnik,
- niedopalone resztki pelletu i zapychanie palnika,
- dymienie z kotła, nasilające się przy paliwie niskiej jakości,
- zanieczyszczenie fotokomórki i błędy pracy palnika.
Konsekwencją bywa nie tylko wyższy rachunek, ale również utrata gwarancji – stosowanie niewłaściwego paliwa jest w broszurze wskazane wśród najczęstszych powodów jej utraty.
Istotne zastrzeżenie – zakaz rusztu awaryjnego!
Poradnik zawiera ostrzeżenie ważne dla sprzedawców paliw stałych – w kotłach biomasowych dotowanych w programie „Czyste Powietrze” zabronione jest stosowanie rusztu awaryjnego do spalania innych paliw – pod rygorem zwrotu dofinansowania wraz z odsetkami. Sprzedawca, który zna ten wymóg, może rzetelnie poinformować klienta i uchronić go przed kosztownym błędem.
Wnioski praktyczne dla składów opału.
- Klient z dotowanym kotłem będzie pytał o pellet klasy A1 z potwierdzoną jakością – warto zapewnić dokumentację jakościową (certyfikat, specyfikację) i umieć ją okazać.
- Poradnik zachęca do zakupu paliwa z wyprzedzeniem, poza sezonem, gdy bywa tańsze i łatwiej dostępne – to argument za ofertą przedsezonową i komunikacją z klientami wiosną i latem.
- Broszura zaleca planowanie zapasu na dłuższe mrozy – składy mogą wspierać klientów w szacowaniu ilości paliwa na sezon.
- Właściwe magazynowanie (sucho, przewiewnie, czysto) dotyczy także sprzedawcy – warunki przechowywania na składzie wpływają na jakość paliwa trafiającego do klienta.
- Doradztwo przy sprzedaży – wyjaśnienie klientowi, dlaczego paliwo spoza dokumentacji kotła grozi utratą gwarancji, a w kotle dotowanym również zwrotem dofinansowania – buduje pozycję składu jako profesjonalnego dostawcy.
Ministerialny poradnik potwierdza to, co branża paliw stałych podkreśla od lat – o efektywności i kosztach ogrzewania w dużej mierze decyduje jakość paliwa oraz warunki jego przechowywania.
Dla członków Izby rozwijających sprzedaż pelletu i drewna opałowego oznacza to rosnące znaczenie certyfikowanego towaru, dokumentacji jakościowej i rzetelnego doradztwa.
Najnowsze komentarze